Tronsmart T2 altavoz bluetooth Wallpaper

Mi Experiencia con GeekBuying

Como sabéis, en NewEsc nos gusta hablar de lo que sabemos, y solo recomendamos tiendas después de haber comprado en ellas. GeekBuying es una de esas tiendas que esta creciendo cada vez más, por lo que saber si es de confianza es muy importante.

En este artículo te hablaré de mi experiencia de compra. Te contaré sobre todos los pasos de compra, desde la elección del artículo, hasta en envió y recogida del paquete.

Comprando en GeekBuying

Lo primero que debes hacer para poder comprar en GeekBuying es crear una cuenta. Puedes hacerlo muy rápidamente, pero si quieres, también puedes entrar con tu cuenta de Facebook o Gmail.

Después de esto, lo único que debes hacer es buscar el producto que quieras o necesites.

GeekBuying Homepage

Esta web tiene todo tipo de productos, pero como el nombre indica, su fuerte son productos electrónicos, productos geek.

Como quería algo para probar, elegí algo barato, el Tronsmart Element T2. Es básicamente un altavoz Bluetooth que podré utilizar cuando vaya a la playa o algún parque con amigos. Sin embargo, hay productos más complicados de elegir, como el Xiaomi Mi 5, que tiene 17 versiones del mismo producto.

Al contrario de otras tiendas chinas, me gusta que puedas elegir diferentes versiones del mismo producto desde una única ficha de producto. Pensarás que es algo obvio, pero no todas lo tienen así configurado.

Carrito de compras GeekBuying

Después de meter en el carrito todo lo que quieres comprar, llega el momento de hacer el pago. Una vez más, no tendrás problemas, ya que puedes hacerlo con tarjeta o PayPal. Yo lo hice con PayPal por la comodidad y porque sé que, si tengo algún problema, puedo recurrir a PayPal para que me ayude a tener el dinero de vuelta.

Modo de Pagos en GeekBuying

Algo que debes tener en cuenta, es que el envío puede tardar más o menos dependiendo del país a donde vivas, pero no solo por la distancia, sino por las empresas con quien trabajan. Otra es que también depende de los almacenes que tengan los productos. Como GeekBuying tiene almacenes en Europa, a veces los envíos son más rápidos.

Para España:

Envio de GeekBuying para España

Para Estados Unidos:

Envio de GeekBuying para Estados unidos

Seguimiento y recepción del envío

Después de hacer el pago, y de que GeekBuying realice el envío, en tu cuenta personal, puedes hacer seguimiento del producto. Tendrás el número de seguimiento y la web de la empresa. Si te soy sincero, ni lo vi, ya que no era un producto que me muriera por tener.
Tronsmart T2 altavoz bluetooth Caja

Según la ficha de compra, mi envío tardaría entre 7 a 15 días. Tardo 8 días, por lo que no está nada mal. El paquete venia más o menos protegido. Además de la bolsa de plástico que indicaba mi dirección, por dentro estaba revuelto de un plástico algo grueso que protegía la caja de los altavoces.

Por suerte, la caja del producto era bastante dura, por lo que llego muy bien. Sin embargo, tenía al menos dos defectos causados por algún golpe durante el envío. No sé si esta protección es utilizada en todos los tipos de productos, o si tienen en cuenta el material de la caja del producto. De todas formas, creo que deberían proteger los envíos mejor.

Tronsmart T2 altavoz bluetooth dispositivo y caja

Abrí la caja y ahí estaba el producto. Intacto, con todos los sellos y sin ninguna marca de uso. Esto es, es nuevo y funciona de maravilla.

Garantías y reparaciones

Como puedes ver en la página de garantías de la tienda, te dan un año de garantía, y a no ser que vivas en Estados Unidos, si el producto tiene algún defecto, debe ser reenviado a china para ser reparado.

También tienes otras políticas para devolver productos y dinero que puedes leer aquí. No he tenido ningún problema con la columna de sonido, pero si lo tengo, lo primero que haré será enviarles un email o hablar directamente desde el Live Chat que está en la web.

¿Vale la pena comprar en GeekBuying?

Cómo pudiste ver en mi artículo, tuve una buena experiencia. Sin embargo, esto no significa que no pueda haber uno que otro problema de vez en cuando. La mayoría de los problemas con tiendas chinas son siempre relacionadas con los envíos, aduanas o reparaciones.

Si quieres, también puedes dejar tu experiencia en un comentario. De esta forma ayudarás también a otros usuarios que estén en la duda entre comprar en GeekBuying.

  1. GeekBuying, es una empresa estafadora, ya esta denunciada en la autoridades europeas para cerrarles el comercio, NO COMPREN NADA CON ESTA EMPRESA (GeekBuying), perderán su dinero.

  2. Una estafa! Compré un móvil en diciembre con gastos de envío gratis. El transportista me llamó para decirme que tenía un paquete para mi con gastos de envío a pagar (unos 30 €). Rechacé el paquete. Me puse en contacto con la empresa para recuperar el dinero. Me dijeron que hasta que el móvil no llegara a la empresa no devolvían el dinero y que esto tardaba unos meses. Después de repetidas reclamaciones sin noticia ninguna, ayer, después de 4 meses me notifican que no me devuelven el dinero porque el envío de la devolución ha sido de 102 $. O sea que garantía de devolución cero! Política engañosa.

  3. El dia 13-01-18 pasé un pedido y realicé el pago correspondiente.

    Hoy dia 19-04-18, después de 3 meses y seis días, unos 96 sigo a la espera.

    Me dan distintas disculpas, que la fiesta de fin de año china, que la aduana, pero nada.

  4. Compré un móvil en el almacén de España y al recibirlo en mi casa de España me pidieron 53,83 euros porque se supone que previamente ese móvil había llegado de Hong Kong y había que pagar las tasas de aduana. Una auténtica estafa.

  5. Mi experiencia ha sido terrible , compré en Noviembre de 2017 y en Febrero todavía no me ha llegado . Cuando les pido que me devuelvan el dinero , me dicen que nada. CUIDADO!!

  6. AVISO CUIDADO
    el 30/11/2017 he realizado una compra,
    Segun su pagina weeb tardaria maximo unos diez dias, unos 5 de preparacion y 5 de viaje.Pero han tardado 26 dias.
    NO HA LLEGADO A PAPA NOEL…DISGUSTO GORDO
    Me
    he quejado varias veces a Geekbuying y sus excusas han sido: que
    espere, que hay un problema con la empresa de transporte, que ya habia
    salido, y que esperara,
    Harto de excusas, he presentado queja a taves
    de PayPal el 21/12/217 y el mismo dia salio el pedido,solamente han
    tardado 5 dias desde el incio de la queja Y llega hoy 26/12. OJO los
    aranceles e impuestos de las aduanas se pagan a parte. LO PONEN PERO
    ESCONDIDO
    muy mala gestion en el pedido, y encima sin ninguna gratificacion, y no se han disculpado.
    Pero ellos cobran primero.
    NO SE SI MERECE COMPRAR, SI CON LOS PAGOS DE IMPUESTOS Y ARANCELES TE SALE CASI COMO COMPRARLO AQUI,.
    MALA EXPERIENCIA

  7. hola he realizado una compra aqui en geekbuying. ya me han cobrado hace dias y no se nada del pedido . no lo veo claro intente poner mensaje en el soporte y me dicen que esta mal – Alqquien me puede indicar la direccion de soporte de esta empresa? no me da buena espina. tienen soporte o almacn aqui en españa?? porfavor si alguien sabe…. muchas gracias

  8. hola quisiera comprar celular, soy de colombiaal momento de pagar me dice lo siguiente:
    Compruebe si los artículos que elige provienen de almacenes diferentes o si tiene limitaciones de métodos de envío y cómprelos por separado si es posible.

    alquien me podria explicar por que me sale esto solo es un articulo que quiero, o es que a colombia no tienen envios por favor alquin que sepa

  9. Yo, en mi caso no tuve una buena experiencia. Una vez pagado el pedido a través de PayPal me comunicando que el producto que he comprado no me lo pueden servir porque la oferta había caducado…… Y Increíblemente no me ofrecieron ningún otro producto, en este caso era una Tablet, para compensar su error. Lo siento mande a paseo, y no pienso volver a comprar nada en su página web, en vista del resultado

  10. Me interesa comprar una notbook por esa pagina, nunca lo he hecho en una tienda internacional. Soy de Argentina. Alguien de Arg que haya comprado por este sitio?? Que me pueda dar su experiencia? Gracias…

  11. Me gustaría comprar un Xiaomi y vivo en Colombia, pero solo se puede pagar en dolares para nosotros verdad? es que no he visto el peso colombiano allí y me da un poco de miedo pagar con la tarjeta. Eso porque nunca he hecho una compra por Internet.

    1. Buenas!
      Si, pagas en dólares, aunque creo que puedes cambiar la moneda desde el canto superior. Eso si, no sé si está la moneda de Colombia.
      Creo que si pagas con la tarjeta, tu mismo banco hace el cambio automáticamente para dólares.
      Saludos

    2. Te recomiendo que abras una cuenta en PayPal y lo pagues por allí con tu tarjeta de crédito. Si no te responden por el pedido, a través de PayPal puedes abrir una disputa para que regresen el dinero a tu tarjeta. Ahora, por mi experiencia no te recomiendo que compres en Geekbuying, me han tomado el pelo con un pedido dos veces que me aseguran que me envían y aun nada. Abri la disputa, tiene un tiempo de respuesta de Geekbuying, estoy esperando que se cumpla para que entre directamente PayPal a devolverme el dinero.

  12. Hombre si tenias intencion de hacer un articulo de analisis, podrias haber mirado al menos lo del numero de seguimiento si funcionaba bien, vamos digo yo. analisis profundo profundo…no lo es.

    1. Buenas Rubén,
      Tienes razón, pero no quería hacer un análisis, sino contar de una forma natural mi experiencia. Si fuera así hubiera hablado mucho más de la garantía y devoluciones, por ejemplo.

      Como dije, no era un producto que me muriera por tener. Si fuese un Xiaomi Mi 6 si :p, pero estos altavoces no. Si te soy honesto, después de hacer la compra y hacer mis notas para el artículo, me olvide del envío. Sabía que llegaría en una semana o poco más, por lo que si no llegase en ese tiempo, lo miraría.

      Tu has comprado en esta tienda? Que tal te ha ido?

      1. Yo el año pasado compré dos teléfonos en GB.. ningún problema en ningún sentido. Lo que si me parece poco profesional es el empaquetado. Así como se ve en tu foto, asi me llegaron a mi los dos artículos. PD: Suelen manejar muy buenos precios, al menos en smartphones que es lo que he comprado ahi. Saludos cordiales desde Honduras.

      2. he comprado y estoy mosca porque han cobrado y aun no se donde esta mi pedido. por ahora no lo puedo localizar creo que aun no lo han enviado . muy complicada

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