Las Mejores Tiendas chinas Online

Las 3 Mejores Tiendas Chinas Online si vives en EspaƱa

Si estÔs buscando un producto electrónico, es muy posible que exista una versión bastante parecida en una tienda china. Comprar directamente desde estas tiendas tiene sus ventajas, sin embargo, saber cuÔl es la mejor puede ser algo complicado. Es por eso que nosotros mismos hemos analizado mÔs de 10 tiendas chinas online y hemos elegido las 3 mejores si vives en España.

AdemÔs de creadores de contenido, en NewEsc también somos usuarios y clientes de estas tiendas chinas. Hemos probado bastantes que aquí no se encuentran, como TomTop o GeekBuying, pero eso es porque te queremos recomendar apenas aquellas que realmente valen la pena y con las cuales la probabilidad de que tengas algún problema sea mínima.

Si tienes alguna pregunta, quieres añadir mÔs alguna información o has tenido algún problema, compÔrtelo con nosotros en los comentarios. No todos tenemos la misma experiencia, y solo de esta forma podremos mejorar.

GearBest – La mejor por ahora

Cupones de Descuento GearBest WallpaperEs una de las únicas tiendas chinas online con almacenes en Europa y con una pÔgina web exclusiva para España. Sus métodos de envíos también son bastante variados y te permitirÔn evitar las aduanas, el miedo número 1 de todos los que compran en estas tiendas. La garantía también es otro punto clave en el que se destaca, ya que si compras en los almacenes de España, tendrÔs 2 años de garantía.

GearBest es una de las mejores tiendas y una de mis favoritas desde hace bastante tiempo. Aunque su soporte haya perdido algo de calidad en relación al año 2016, continua siendo una tienda con muy buenos precios y condiciones.

Todo lo que debes saber

A continuación analizaremos diferentes apartados bastante importantes sobre esta tienda online y que te permitirÔ saber de una forma bastante resumida, pero completa, de todo lo que necesitas. Al final te dejaré nuestras conclusiones con los puntos positivos, negativos y una puntuación.

Nota: PodrÔs abrir y cerrar los siguientes acordeones. Lo hemos hecho así para una mejor organización y lectura.

Precios y promociones
  • Precios bastante competitivos;
  • Promociones todas las semanas en todo tipo de productos;
  • Cupones de descuentosen su mayorĆ­a para dispositivos electrónicos;

Los precios de GearBest son de los mƔs bajos que podrƔs encontrar. Si compras desde los almacenes de china conseguirƔs mejores precios que si lo compras directamente desde EspaƱa, pero recuerda que tendrƔs una garantƭa de 2 aƱos y el envƭo tardarƔ menos.

GearBest suele hacer bastantes promociones, pero lo mejor es que suelen dar cupones de descuento para la compra de sus dispositivos mÔs vendidos, especialmente los smartphones y tablets. Por eso, si quieres comprar determinado smartphone, es posible que exista un cupón que reduzca su valor.

Localización de los almacenes
  • Europa: EspaƱa, Reino Unido
  • Asia: Hong-Kong; China
  • AmĆ©rica: Los Angeles; San Francisco, Nueva York

Como te habrƔs dado cuenta, dependiendo del almacƩn, el precio o disponibilidad de determinado producto puede variar. AdemƔs, su garantƭa y demora del envƭo tambiƩn es distinta.

Siempre que sea posible te recomendamos comprar desde los almacenes europeos, aunque si no tienes prisa, puedes conseguir mejores precios con los almacenes internacionales.

GarantĆ­as, devoluciones y reembolsos
  • 1 AƱo de garantĆ­a si compras desde almacenes que no sean Europeos;
  • 2 AƱos de garantĆ­a si compras desde un almacĆ©n Europeo;
  • 30 dĆ­as para devolver el producto y recibir el reembolso – 45 en perĆ­odos navideƱos.
  • GarantĆ­a de 7 dĆ­as para producto DOA;

BƔsicamente todo se resume a los tres puntos que mencionamos anteriormente, con algunas excepciones y detalles que te convienen conocer.

Por ejemplo, si recibes un producto defectuoso o incompleto, tienes 7 dĆ­as para entrar en contacto con la tienda y declarar “Muerte al llegar” (Dead on Arrival – DOA). Ellos crearĆ”n un RMA y te pedirĆ”n que envĆ­es el producto de vuelta, y luego te reembolsarĆ” el valor del producto y los gastos de envĆ­o.

“Muerte al llegar” es distinto a la devolución en 30 dĆ­as (o 45 si la compra se realiza entre el 1 de noviembre y el 21 de diciembre) ya que en este el producto no debe tener ningĆŗn desperfecto. Por eso, si no informas a la tienda que el producto no funciona en los primeros 7 dĆ­as, solo podrĆ”s activar la garantĆ­a, y no pedir el dinero de vuelta.Ā En estos casos debes enviarles fotografĆ­as de la caja y darles el nĆŗmero del pedido por chat.

Es cierto que estos 7 dĆ­as se pueden debatir, ya que en EspaƱa existe el “periodo de reflexión”, el cual nos da el derecho de devolver compras en un plazo de 14 dĆ­as y obtener el reembolso integro sin explicar ningĆŗn motivo. Puedes leer mĆ”s sobre esta ley en elĀ RD 1/2007.

En el caso de que quieras activar la garantía, deberÔs pagar los portes de envío. Aquí encontramos otra irregularidad, ya que según la Directiva 99/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, los consumidores tienen el derecho de reparación o sustitución del bien sin cargo alguno. Pero si no quieres entrar en debates legales con GearBest, quizÔs te convenga comprar en el almacén de España, ya que los costes de envío en caso de necesidad de activación de la garantía serÔn menores.

Hemos entrado en contacto con GearBest para que nos respondan a nuestras dudas sobre los temas de garantĆ­as, especialmente por su inconformidad con la ley Europa de derechos del consumidor. AsĆ­ que nos respondan, actualizaremos el artĆ­culo.
Calidad del soporte
  • Se puede hablar en EspaƱol, pero es preferible hacerlo en ingles;
  • Suelen responder relativamente rĆ”pidosĀ – en menos de 2 dĆ­as

GearBest da soporte desde diferentes plataformas: a través de su chat, con Facebook Messenger o por email. Todas accesibles a través de esta pÔgina. Sin embargo, últimamente algunos usuarios indican que el Live Chat no estÔ funcionando en algunos países, siendo España y Portugal algunos de ellos. Yo ahora estoy en EEUU y funciona sin problemas.

Nosotros nunca hemos tenido problemas con el soporte de GearBest, sin embargo, sí que nos parece que su servicio ha perdido algo de calidad en el último año. QuizÔs porque tienen mÔs clientes y el servicio personalizado ha disminuido. De todas formas, si tienes algún problema, lo primero que debes hacer es enviarles un correo electrónico o hablar directamente con ellos.

Si crees que no te entienden o que no vas a conseguir nada, una forma de llamar la atención es dejando tu experiencia en TrustPilot. GearBest suele responder bastante rÔpido a los comentarios negativos y con sentido.

MƩtodos de envƭo y cuƔnto tarda
  • Registered Air Mail –Ā el dispositivo puede pasar por aduanas;
  • Priority line: Spain Expressel dispositivo no pasa por aduanas;

GearBest tiene muchĆ­simos mĆ©todos de envĆ­o, los cuales varĆ­an dependiendo de la dirección del cliente. Sin embargo, si vives en EspaƱa tendrĆ”s dos bĆ”sicamente. El “Registered Air Mail” y el “Linea prioritaria – Spain Express”.

El primero ocurre siempre y cuando compres un producto que valga mÔs de $25, pero cuyo peso sea menor que 2KG. Este tipo de envíos puede pasar por aduanas, lo que significa que  posiblemente quede retenido y tengas que pagar impuestos para recibirlo.

Metodo de envio con menos de 2KG

El segundo método de envío es el mÔs recomendado. No pasarÔ por aduanas ya que proviene de algunos de los almacenes de GearBest en Europa. AdemÔs, el envío se hace mucho mÔs rÔpidamente. Lo único es que debe costar mÔs de $25 y su peso debe ser superior a 2 KG.

GearBest - Priority Line Spain Express

Los mĆ©todos de envĆ­o express nunca los hemos probado porque suelen costar mĆ”s y porque no sabemos si pasarĆ”n o no en aduanas – aun lo tenemos que confirmar con GearBest. En relación al seguro de envĆ­o, hemos hecho envĆ­os sin Ć©l y no ha habido ningĆŗn problema, pero si no te fĆ­as, siempre lo puedes activar por una pequeƱa cuantĆ­a.

¿Cómo aumento el peso de mi compra?
  • Comprando pequeƱos accesorios que pesen bastante.

Si vas a comprar un smartphone, una tablet o un portÔtil que pese menos de 2 KG, te recomendamos comprar algún accesorio que vayas a utilizar o necesites para aumentar el peso de tu envío, y así poder disfrutar del envío prioritario que no pasa por aduanas.

AquĆ­ te dejamos algunas sugestiones que te pueden gustar:

Producto Peso (kg) Precio
Papel de estampado 0,520 15,85 €
Xiaomi Metal Mouse Pad – tapete rato metĆ”lico 0,545 17,43 €
Kit de accesorios para cĆ”mara de acción 0,600 12,50 €
Softbox 0,678 22,00 €
Teclado + ratón gaming wireless 1,091 25,06 €
Kit de accesorios para cĆ”mara de acción 1,140 18,87 €
Mini Wooden Indoor Table Football 1,200 18,89 €
Xiaomi 1,5L calentador de agua 1,454 31,77 €
Yunmai SE – bĆ”scula digital bluetooth 1,530 29,19 €
Starry Sky – Skateboard 1,795 28,21 €
Xiaomi Philips Eyecare – lampara inteligente 1,820 41,22 €
Leigu Flat Wall – Soporte de TV para la pared 2,240 20,30 €
Mini mesa de Hockey 2,350 33,32 €
Yeelight Minimalist – lampara de mesa 2,648 17,17 €
Xiaomi Scale – bĆ”scula digital bluetooth 2,720 34,35 €
Con GearBest podrÔs conseguir muy buenas ofertas, pero deberÔs tener siempre en atención al peso del paquete para no pagar aduanas. AdemÔs, si tienes algún problema, es conveniente entrar en contacto con ellos durante los primeros 7 días, para que te puedan devolver el dinero o cambiar el producto.
Lo bueno
EnvĆ­o sin pasar en aduanas
Almacenes en Europa/EspaƱa
Buenos precios
Garantƭa de 1/2 aƱos
Lo Malo
Tipo de envĆ­o limitado por peso o precio
81

Banggood – Con la que debes comparar

Banggood wallpaper

Banggood es nuestra segunda opción, pero si sigue mejorando su servicio como la hecho hasta ahora, posiblemente empiece a ser nuestra primera recomendación. Sus precios son muchas veces inferiores a los de GearBest, y sus métodos de envío prioritario no tienen limite de peso.

La principal razón por la cual deberĆ­as comprar en Banggood es por si compras algo que pese menos de 2 KG – un móvil, un reloj, una tablet… TambiĆ©n es conveniente que compares siempre los precios de ambas tiendas, ya que podrĆ”s encontrar el mismo producto mucho mĆ”s barato.

Todo lo que debes saber

Como hicimos antes, analizaremos diferentes apartados de esta tienda online. Como extra, compararemos sus políticas con las de GearBest y dejaremos una conclusión que te ayudarÔ a decidir cuÔndo deberÔs comprar en Banggood.

Precios y promociones
  • Suele tener mejores precios que GearBest;
  • Cupones de descuentos disponibles;

Como cliente y comprador de tiendas chinas, lo que te recomiendo es que veas siempre los precios de Banggood y los compares con el de otras tiendas, como GearBest. Muchas veces encontrarƔs descuentos de hasta $20 o mƔs en el mismo artƭculo, y sabiendo que no necesitas comprar accesorios para llegar al peso exacto, quizƔs te convenga mƔs.

Eso si, Banggood no se centra tanto en promociones de productos tecnológicos como GearBest. En esto se parece mÔs a nuestra tercera recomendación, AliExpress. Pero aun así encontrarÔs la mayoría de smartphones, tablets y smartwatch chinos que estÔn en GearBest.

Localización de los almacenes
  • Europa: Reino Unido –Ā https://eu.banggood.com/
  • Asia: China –Ā https://www.banggood.com
  • AmĆ©rica: Estados Unidos –Ā https://us.banggood.com/

Tal como ocurre con todas las tiendas chinas, si compras directamente desde los almacenes chinos tendrƔs mejores precios, pero tardarƔn mƔs en llegar. Sin embargo, si compras desde el almacƩn europeo o americano, el envƭo serƔ mƔs rƔpido y la garantƭa tambiƩn cambiarƔ.

También tienes la opción de entrar directamente en las pÔginas web dedicadas para estos almacenes.

GarantĆ­as, devoluciones y reembolsos
  • 1 AƱo de garantĆ­a sin importar de donde lo compres;
  • 30 dĆ­as para devolver el producto y recibir el reembolso
  • GarantĆ­a de 3 dĆ­as para producto DOA;

Aunque su precio y mƩtodos de envƭos sean mejores que los de GearBest, en temas de garantƭas tienen su puntos dƩbiles. Por ejemplo, apenas te dan 1 aƱo de garantƭa para todos los productos, sin importar el almacƩn de donde lo compres. AdemƔs, si llega un producto damnificado u incompleto (DOA), tienes apenas 3 dƭas, y no 7 como en GearBest, para entrar en contacto con ellos.

En temas de garantías también existen algunas irregularidades legales, ya que, como sabes, en Europa la ley nos da 2 años de garantía y 14 días para devolver el producto. Por lo que si compras en el almacén Europeo, deberías poder disfrutar de estos derechos.

En el caso de que quieras activar la garantĆ­a, deberĆ”s “compartir” los gastos con Banggood. AsĆ­ lo dicen en su pĆ”gina deĀ Reclamaciones de garantĆ­a del producto. Sin embargo, y como vimos anteriormente con GearBest, segĆŗn laĀ Directiva 99/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, los consumidores tienen el derecho de reparación o sustitución del bien sin cargo alguno.

Hemos entrado en contacto con Banggood para que nos respondan a nuestras dudas sobre los temas de garantĆ­as, especialmente por su inconformidad con la ley Europa de derechos del consumidor. AsĆ­ que nos respondan, actualizaremos el artĆ­culo.
MƩtodos de envƭo y cuƔnto tarda
  • EnvĆ­o prioritario – no pasa por aduanas;
  • Suele tardar entre 15 a 30 dĆ­as;

Esta tienda china online tiene menos formas de envƭo que GearBest, sin embargo, no se enrollan tanto. Esto es, sea cual sea tu pedido, lo puedes enviar con el mƩtodo de envƭo prioritario, el cual tiene la ventaja de no pasar por aduanas. AdemƔs, en el caso excepcional de que pase por aduanas, el mismo soporte indica que pagarƔ el importe por ti.

Banggood envio sin pagar aduanas

Calidad del soporte
  • Soporte solo en ingles;
  • Live Chat funciona en cualquier parte del mundo;
  • Responden a los emails en menos de 2 dĆ­as;

Banggood tiene diferentes mƩtodos de asistencia. El mejor es el chat en linea, que lo puedes activar directamente desde Facebook Messenger o desde el LiveChat de su tienda online. Si asƭ lo prefieres, tambiƩn puedes enviarles un email.

Las reviews en TrustPilot también son bastante decentes en su mayoría, y las opiniones negativas siempre tienen una respuesta por parte de Banggood, lo que siempre es bueno ver, ya que significa que su reputación les importa.

Lo peor de todo es que no hablan en espaƱol y todo el soporte te serƔ dado en Ingles.

Banggood es otra tienda china online que deberías comparar antes de comprar en GearBest. Suelen tener muy buenos precios y su envío prioritario no tiene distinción en el peso del paquete. El único punto negativo son sus políticas de garantías, las cuales deberían mejorar, especialmente si compramos desde el almacén europeo.
Lo bueno
EnvĆ­o sin pasar en aduanas
Precios competitivos
Almacenes europeos
Lo Malo
Garantƭa de 1 aƱo
Soporte en ingles
80

AliExpress – Ahora con AlmacĆ©n en EspaƱa

AliExpress NewEsc WallpaperNo es propiamente una tienda china online, una vez que en su plataforma entraremos en contacto con distintos vendedores. Es apenas una plataforma que sirve de intermediaria con los verdaderos vendedores que se localizan en china, lo que significa que todo se complica un poco mƔs.

DeberƔs ser tu el que identifique a los vendedores fiables, los productos originales de las replicas y mucho mƔs. Aunque se consigan buenos precios si compras mƔs de una unidad, la probabilidad de que algo salga mal es superior que en GearBest y Banggood, especialmente porque no es con AliExpress que estamos negociando, pero si con miles de vendedores distintos.

Todo lo que debes saber

AliExpress es dinstinto de GearBest y Banggood, pero eso no significa que no debamos tener en cuenta los mismos aspectos fundamentales, como es la garantía, el soporte y los tipos de envio. Eso es lo que te mostraremos a continuación.

Precios y promociones
  • Sus precios suelen bajar al comprar a granel;
  • TambiĆ©n utilizan cupones de descuento;

Una de las razones por las cuales AliExpress estÔ en la tercera posición es porque sus precios no son así tan competitivos como el de las demÔs tiendas anteriormente mencionadas. Algunas veces, si compras mÔs de 5 unidades, consigues alguna rebaja de precio. Pero si eres un consumidor normal, no creo que le saques partido a esta característica.

Localización de los almacenes
  • Europa: EspaƱa –Ā https://plaza.aliexpress.com/
  • Asia: China
  • AmĆ©rica: Estados Unidos

En AliExpress entras en contacto la mayor parte del tiempo con vendedores chinos. Sin embargo, en 2017 abrieron un almacƩn en EspaƱa, desde los cuales envƭan productos a los clientes espaƱoles en menos tiempo y con mƔs seguridad.

Aunque los vendedores continúen siendo chinos, si compras desde AliExpress Plaza tendrÔs mÔs garantías.

GarantĆ­as, devoluciones y reembolsos
  • 1 AƱo de garantĆ­a si lo compras desde china;
  • 2 AƱos de garantĆ­a para envĆ­os desde EspaƱa;
  • 30 dĆ­as para devolver el producto y recibir el reembolso
  • GarantĆ­a de 15 dĆ­as para producto DOA;

Desde diciembre del año 2017 que AliExpress ha actualizado su política de devoluciones y garantías y ahora cumple con la normativa española. Pero atención, que esto solo ocurre para todos los envíos que se realicen desde España en AliExpress Plazasi compras algo que venga desde China, no tendrÔs los 2 años de garantía ni los 14 días para devolver el producto sin explicación.

Para todos los casos en que tengas un problema con el producto (no ha llegado, vino defectuoso,…) deberĆ”s abrir una disputa desde la web. En este momento te pedirĆ”n que relates, con pruebas, el problema. Luego podrĆ”s pedir el reembolso, el reembolso y devolución u otra solución. Atento tambiĆ©n a la segunda opción, ya que si aceptas la devolución del producto, es posible que el reenvĆ­o del mismo para china te salga caro.

MƩtodos de envƭo y cuƔnto tarda
  • Los mĆ©todos de envĆ­osĀ los podemos pactar con el vendedor;
  • Realiza envĆ­osĀ desde EspaƱa;
  • Suele tardar entre 20 a 45 dĆ­as;

Todos los contactos que hagas, los debes hacer con el vendedor, ya que es Ʃl quien realizarƔ el envƭo. Lo que te recomendamos, para evitar aduanas, es que le pidas que no lo envƭe por mensajeros privados, como pueden ser UPS. De esta forma la probabilidad de que sean interceptados por aduanas serƔn menores. Otra cosa que puedes pedirle es que declare un valor menor a 50$ al enviar el producto.

Estos dos consejos te pueden ayudar a evitar que tu producto pase por aduanas, sin embargo, no es infalible. Recuerda que tambiƩn puedes pedir muchos productos desde almacenes que se encuentran en EspaƱa desde AliExpress Plaza.

En relación al tiempo de envío, suele depender del vendedor y del tipo de envío, pero en nuestra experiencia y por lo que hemos leído, lo normal es que tarden entre 20 a 45 días. Hay excepciones, claramente, pero ese suele ser el espacio de tiempo mÔs común para la mayoría.

Calidad del soporte
  • Soporte solo en ingles;
  • DeberĆ”s hablar directamente con el vendedor;

Es quizƔs el peor soporte de todas las tiendas chinas de esta lista, pero hay que entender que no es propiamente una tienda, sino apenas un intermediario.

Con los vendedores que contrates deberĆ”s hablar en ingles – o chino, si es que dominas el idioma – ya que muy pocos sabrĆ”n espaƱol. Para todos los problemas que tengas deberĆ”s abrir una disputa, y si no llegas a un acuerdo con el vendedor, entonces AliExpress funcionarĆ” como mediador entre ambos y te darĆ” una solución.

AliExpress no es una tienda online, pero si un intermediario, lo que significa que tu mismo deberƔs hablar directamente con los vendedores y evitar que vendan imitaciones de productos reales. Si compras desde China podrƔs conseguir buenos chollos, el problema esta en las aduanas, ya que debes ser tu el que hable con el vendedor para evitarlas. De todas formas, tambiƩn existen envƭos desde EspaƱa, aunque sus precios sean un poco superiores.
Lo bueno
Muy buenos precios
Garantƭa de 2 aƱos
Varias formas de pago
Lo Malo
Debes analiza tu mismo los vendedores
MƩtodos de envio desde China
88

¿CuÔl es la mejor tienda china online?

Para nosotros la mejor tienda es GearBest. Tiene una buena selección de productos, con varios descuentos y buenas opciones de envíos, una de las cuales evita las aduanas. AdemÔs, si compras desde el almacén español, tendrÔs dos años de garantía.

Aun asƭ, creemos que antes de comprar cualquier producto en GearBest deberƭas ver Banggood, especialmente si compras algo que pese menos de 2KG. Banggood aun no ha actualizado sus polƭticas de garantƭa, por lo que tendrƔs apenas 1 aƱo de garantƭa para todos los productos, hasta aquellos que vengan desde almacenes europeos.

AliExpress requiere algo mƔs de trabajo de anƔlisis por parte del usuario, aunque es cierto que algunas veces podremos conseguir buenas promociones, especialmente si lo hacemos a granel. TambiƩn tiene un almacƩn en EspaƱa y nos dan dos aƱos de garantƭa, algo a tener en cuenta.

Aunque nuestra primera recomendación sea GearBest, te recomendamos que compares el precio del mismo producto en las tres tiendas antes de realizar tu compra. AdemÔs del precio, ten en cuenta los temas de las garantías y de las aduanas, los dos grandes miedos de quien compra en una tienda china online.

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  1. Necesito saber por favor en cuanto me pueden hacer o darme información a dónde me puedo dirigir para que me agan la capucha o techo de carreolas mini exactamente de 20 centímetros de ancho lo quiero en color negro y rosita y con el sistema de la bolita que trae a un lado para que de los tres tiempos de movimiento gracias agradecería mucho la información quiero empezar un proyecto y ocupo esa parte

  2. Buenas. Me quiero comprar una PS4, pero no me he decidido en quƩ sitio comprarla. Quisiera hacerlo a travƩs de una tienda online china, pero no sƩ cuƔl tiene el mejor precio. ConocƩis cuƔl tienda podrƭa ser la mejor para ese tipo de compras? Gracias amigos.

  3. Yo soy un poco nueva en las compras online y todavƭa no me termino de adaptar muy bien. Aunque hace poco hice una compra en Gearbest y es buenƭsima, el tiempo de entrega fue muy genial. Pero como no sƩ mucho, no sƩ cuƔl sea la mejor tienda en EspaƱa para comprar ropa, conocƩis alguna que sea muy buena en precio y en el tiempo de entrega?
    Saludos y gracias

    1. Para comprar ropa desde china no conozco ninguna, pero para tecnologƭa las mejores son las que te recomendƩ anteriormente.
      He visto algunas bloggers que compran cositas desde AliExpress, pero nunca lo he investigado.
      Saludos

  4. Muchƭsimas gracias, estaba buscando buenas pƔginas para comprar desde aquƭ en Valencia pero nada que encontraba algo bueno. Las que nombras en el artƭculo me interesaron y yo probarƩ con Gearbest, me parecieron muy buenas sus caracterƭsticas y mƔs que todo su porcentaje respecto a las otras dos.
    Un saludo :3