La empresa española de móviles más conocida de España, BQ, ha sido troleada en Twitter.
Desde hace algún tiempo que esta empresa ha perdido muchos puntos en su servicio postventa. El precio de sus reparaciones ha aumentado, la polÃtica de reparaciones ha cambiado, el tiempo de reparación es muy superior al de antes, etc. En fin, todo resultado de una mala administración que poco a poco trae sus consecuencias.
Una de las decisiones que tomaron hace unos meses fue la de cerrar su suporte en Twitter. TenÃan muchos seguidores y resolvÃan muchos problemas en este medio… bueno, al menos hasta que despidieran a toda la plantilla. Sin embargo, alguien aprovecho la oportunidad para volver a abrir la cuenta con el mismo nombre.
¡Hola @bqreaders ! He resucitado ^^
— BQ Soporte (@bq_soporte) 17 de octubre de 2016
La persona que ha reabierto esta cuenta ha dicho desde un principio que no se trata de una cuenta oficial, pero a mucha gente no le importa.
@bq_soporte ya tengo el teléfono en casa y gracias a Dios arreglado.pense q contestarais a todos mis twitts.
— Cristina (@Cristinaizq1) 29 de noviembre de 2016
¿Quién es este Robin Hood que hace el trabajo de BQ?
En fin, no lo sabemos, pero si eres un usuario y tienes algún problema con tu BQ, lo mejor es que entres en contacto con la cuenta real de @bqreaders.
