Son muchas las ventajas que encontramos al comprar a través de Internet. La dinámica de hacer el pedido desde tu ordenador y recibirlo sin salir de casa ha cobrado mayor relevancia en la situación actual.
Si para ti ya se ha vuelto algo habitual, probablemente conoces los consejos para comprar en Internet de manera segura. Pero si no es tu caso, es importante que tengas presente en todo momento las reglas que te protegen contra estafas, riesgos de seguridad y peligros. Todo en lo que debes fijarte al momento de elegir una tienda virtual, dejarte llevar por las ofertas y añadir artículos al carrito.
Además, si estás pensando abrir tu propia tienda Online, también es importante que tengas en cuenta todos estos consejos si no quieres perder oportunidades de venta.
Muchas empresas están al tanto de estos beneficios y buscan atraer clientes hacia sus propias tiendas Online. Servicios como myPOS están diseñados para facilitar y garantizar la seguridad de las compras en línea. De cualquier modo, es muy importante conocer las nociones básicas para comprar de forma segura.
Navega con una conexión privada y segura
El primer aspecto que debes cuidar, es la protección de tus datos personales. Para ello, es muy importante evitar las conexiones desde redes públicas. Si te conectas desde un bar o una cafetería, lo mejor es que lo hagas a través de una VPN.
También es importante que la página web en la que hagas tu compra esté encriptada con el protocolo HTTPS y el ícono de un candado. Caso no lo esté (lo que sería muy raro), es mejor encontrar otra web para hacer la compra.
Y si estás en el otro lado y tienes un ecommerce, recuerda la importancia de que ti tienda cuente con este protocolo HTTPS.
Compra en tiendas virtuales conocidas y de buena reputación
Antes de comprar, busca información sobre la tienda en línea. Asegúrate que sea un sitio con buena reputación, opiniones y referencias. No compres en una página que no te inspire confianza, además mira los métodos de pago que admite, la información de contacto y la resolución de preguntas frecuentes. No te fíes apenas en los comentarios dentro de la propia web, para ello puedes buscar en Google.
Ya sabes, si tienes una tienda online, cuida a tus clientes para que su experiencia de compra sea buena y así puedan reflejarlo en sus opiniones.
Revisa la política de privacidad y devoluciones
Las políticas de privacidad deben estar actualizadas, en un lugar fácil de encontrar. Es muy importante conocer de qué manera maneja la web tus datos, para prevenir ser víctima de robo de identidad. Deberías ser capaz de comunicarte con la tienda para resolver tus dudas desde un apartado de atención al cliente, algo que además es muy útil en caso de tener algún problema en la plataforma.
De igual modo, asegúrate de conocer las políticas de devolución y el gasto que supone. Es habitual adquirir productos que no se ajustan a lo esperado o, en el peor de los casos, llegan defectuosos. Comprueba la garantía y los derechos que tienes para que te reenvíen el producto o reintegren tu dinero. Las tiendas de confianza, siempre resuelven estas situaciones rápidamente y de forma satisfactoria.
Desconfía de las ofertas demasiado atractivas en correos extraños
Muchas veces, las ofertas pueden llegar directamente a tu correo, pero si la oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea un engaño. Si bien, hay excepciones en épocas de descuentos, lo ideal es comprobar la veracidad de esos precios. No caigas en lo más barato al primer momento.
Intenta comparar precios para saber si estás comprando bien, o si no es una buena oferta. Conocer el coste habitual de las cosas también es útil si compras un producto reacondicionado, lo que no significa que sea malo. A veces hay ofertas debido a que el producto no se encuentra sellado en su empaque original, aunque está en perfecto estado. Aprovecha buenos precios, pero siempre desde una tienda Online confiable.
Mantén tu ordenador actualizado y bien protegido
Este consejo nos vale tanto para al comprador, como para el negocio. En ambos casos es posible sufrir alguna vulnerabilidad por no tener el equipo actualizado o simplemente protegido con un antivirus. Y ojo, cuándo decimos equipos, hablamos de cualquier dispositivo electrónico, móviles también.
Aunque no es una obligación, instalar un antivirus puede proporcionar cierta seguridad extra, así como el uso de VPNs. Evita descargar aplicaciones adicionales o acceder a enlaces de dudosa procedencia para introducir datos personales y bancarios.
Son pocos los usuarios que, hoy en día, no han realizado compras por internet. Evita ser víctima de phishing y busca las mejores tiendas Online. Y si eres una empresa, no dejes de utilizar herramientas como myPOS que te ofrece la mayor seguridad y facilidad para gestionar los pagos con tus futuros clientes.
